KeepCall: non perdere telefonate, fatturato, ma non solo...
Clinic News - Non tutti i responsabili delle strutture sanitarie si rendono conto che durante l’attività quotidiana perdono telefonate di clienti che hanno bisogno di prenotare visite, esami e prestazioni varie. O, chi già ne é consapevole, quasi mai ha un’idea precisa delle dimensioni di questo fenomeno. Theles, produttrice di KeepCall, , ha rilevato che mediamente la perdita di telefonate giornaliera può arrivare anche a picchi del 70%. Non sono tutte telefonate perse “definitivamente”, ma le telefonate “definitivamente” perse sono comunque nell’ordine del 30/35%. Questo significa perdere anche il 30/35% delle prestazioni erogabili.
E una percentuale analoga la ritroviamo ovviamente nel mancato fatturato.
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