GLI AUGURI DI THELES E UN ARRIVEDERCI CON CLINIC NEWS IN UN BELLISSIMO 2020 ! (TORNIAMO IL 7 GENNAIO)

L'HEALTHCARE É UN BUSINESS: IN ITALIA SI FA SEMPRE PIÙ RICORSO ALLA SANITÀ PRIVATA

Business People - L’Italia non è un Paese per infermi, soprattut­to se appartenenti a fa­sce a basso reddito. La fotografia sviluppata dal rapporto RBM-Cen­sis in occasione dell’ul­timo Welfare Day mostra chiaramen­te che il Servizio Sanitario Nazionale sarà sempre meno in grado di garanti­re l’accesso ai servizi a tutela della sa­lute, come nell’articolo 32 della nostra Costituzione, rispettando i principi di equità, universalità e uguaglianza che trovano, nell’attuale assetto, applica­zione secondo modalità quanto meno discutibili. L’Italia è sempre stata tra i primi al mondo per il servizio sanitario, dato confermato anche da una recente ricerca Bloomberg , che ci piazza in un onorevolissimo quarto posto per effi­cienza del Servizio Sanitario Naziona­le, davanti anche al Giappone, alla Co­rea, e ai Paesi...>>>

EXPOSED: 12 WORRYNG LINKS BETWEEN TORIES AND PRIVATE HEALTHCARE INDUSTRY

Mirror - A Mirror investigation has found a dozen connections between the party of government and those who seek to profit from our NHS. They include Boris Johnson ’s former chief adviser Dominic Cummings, who previously worked for a healthcare firm which might benefit from a £250million fund announced by the Government. This raises a question of a potential conflict of interest, as does a donation Health Secretary Matt Hancock received from the owner of a private NHS provider who has given £460,000 to the Tories and has been made a director of NHS Improvement. Shadow Health Secretary Jon Ashworth said: “This damning evidence shows beyond a shadow of doubt that the Tories simply don’t believe in the NHS and its future as a public universal free service is at stake... >>>

PATTO PER LA SALUTE, STOP AL SUPERTICKET DAL PRIMO SETTEMBRE E NUOVE ASSUNZIONI

Il Messaggero - Dieci miliardi da investire interamente nella Sanità da qui al 2023, ovvero nell'arco della Legislatura. È l'impegno che vuole sancire la fine della «stagione dei tagli» in un settore cruciale nella vita dei cittadini e sul quale il presidente del Consiglio, Giuseppe Conte, ed il ministro della Salute, Roberto Speranza, sono pronti a scommettere. A partire da subito: i 2 miliardi in più sul Fondo sanitario con la legge di Bilancio 2020 rappresentano, infatti, afferma il ministro, «solo l'inizio di un percorso, per ricominciare a investire in modo significativo sulla Sanità del nostro Paese». Insieme al ministero della Salute, a cento giorni dall'insediamento del governo, Conte e Speranza tirano le fila dei provvedimenti finora approvati per il settore...>>>

ONLY THE PRIVATE SECTOR CAN HELP DELIVER UNIVERSAL HEALTHCARE IN AFRICA

WEF • World Economic Forum - No one doubts the impact of achieving universal health coverage (UHC) for both individuals and society at large. Many countries in sub-Saharan Africa (SSA) are currently striving for exactly the greater access to care, dignified standard of treatment and improved health outcomes that UHC could bring. But existing limited budgets from both governments and international donors paired with challenges in implementation capacity mean this cannot be achieved without the private sector.Though there's no magic number, public budgets below $30 per capita per year in 11 SSA countries and $30-60 per capita per year in another 13 countries are far from sufficient...>>>

THELES. QUANDO UNA STRUTTURA SANITARIA PIACE: TUTTO INIZIA DA UNA TELEFONATA

Clinic News - Facile. O per lo meno sembrerebbe. Un cliente di una struttura sanitaria, è soddisfatto quando trova bravi medici, macchinari all'avanguardia, personale infermieristico di qualità, rispetto dei tempi: nessuna sorpresa nelle prenotazioni e precisione nella consegna delle risposte. Tutto vero e indispensabile sia per un servizio di buon livello nei confronti del cliente che per una buona immagine della struttura stessa. 

La foto che correda questo testo è appunto una persona che telefona ad una struttura sanitaria per prenotare un vista o un esame. La giovane signora sorride. Due possono essere i motivi: ha appena composto il numero tanto da non aver ancora ricevuto alcun segnale, oppure ha contattato una struttura che si avvale del sistema/servizio KeepCall e quindi le è stato risposto subito e non avrà alcun problema a prenotare. Se invece il numero chiamato fosse occupato, o una voce le dicesse che è stata inserita in una coda...>>>

CRESCE IL GAP DELL'ITALIA SULLA SPESA SANITARIA: -38% RISPETTO AI BIG UE

Il Sole 24 Ore - I due miliardi in più per il Fondo sanitario nazionale, così come gli altri due miliardi freschi in arrivo per le tecnologie sanitarie e i 230 milioni per la piccola diagnostica negli studi dei medici di famiglia, sono certamente una boccata d'ossigeno portata dalla manovra di bilancio in via di definizione. Così come quel +5% sul Fondo 2019 per le assunzioni di personale Ssn (e con il Patto salute si dovrebbe arrivare al +10/+15%). La scommessa per non “vivacchiare” in sanità - comparto a cui l'Italia destina un secco -38% di spesa pubblica rispetto agli altri big europei...>>>

HOW WOULD LABOUR'S BOLD NHS PALNS WORK IN REALITY?

Indipendent - Details of how it would provide extra social, community and metal health care are slightly opaque. Everybody watching the UK general election expected the Labour Party’s manifesto to reinforce the message that the National Health Service is “not for sale”, but what else does it say about health and social care?In line with plans for increased spending across all the public services, financed in part through changes to the taxation system, there is a focus on spending more on the NHS – an average of 4.3 per cent per year. This is a more generous pledge than Labour made in the 2017 election and would be higher than historic averages. [...] Sticking with the theme of a greater role for the public sector, there is a promise to “end and reverse privatisation in the NHS..>>>

LA SPESA SANITARIA DI TASCA PROPRIA E IL RICORSO AL PRIVATO

First On Line - La spesa sanitaria privata di tasca propria (out of pocket) continua a crescere in Italia, come certificato dal sistema dei conti pubblici nazionali. Secondo l’Istat (fonte: Il sistema dei conti della sanità per l’Itala anno 2012-2016) si è trattato nel 2016 di 33 miliardi e 930 milioni, pari al 22,7% della spesa sanitaria corrente e al 2% del Pil. L’andamento degli ultimi anni risulta in crescita, con tassi tra il + 4,5% tra 2015 e 2014 ed il + 0,4% tra 2016 e 2015. Rispetto ai tipi di assistenza, sempre secondo l’Istat e nel 2016, si è trattato di cura e riabilitazione per il 42,4%, di farmaci ed apparecchi sanitari...>>>

STAGGERING COST OF US HEALTH CARE SHOCKS BRITS AMID NHS PRIVATISATION FEARS

Mirror - Brits confronted with the eye watering cost of medical items in the US were shocked to discover how much more they would have to pay out if the NHS was swapped for an American insurance based system. Brits have been left dumbfounded by the cost of US privatised health care as fear the NHS could be carved up post-Brexit mount. In a series of street interviews conducted by Joe.co.uk , passersby are asked to guess how much fairly standard medical items cost on average in America. Across the board they guess much, much lower than the average American ends up forking out. When one woman is asked how much an inhaler costs for asthmatics on the other side of the pond, she guesses $100 (£76). The interviewer informers her that the actual cost of the devices - which can be life-saving for the 25 million asthmatics in America if they have an attack ...>>>

THELES. KEEPCALL, L’INTELLIGENZA DI NON PERDERE TELEFONATE

Clinic News - Non sono poche le aziende che per svolgere il loro business utilizzano il telefono come mezzo di comunicazione. Basti pensare a quante di esse utilizzano il numero verde, accollandosi le spese delle telefonate effettuate da clienti e probabili clienti. Ma quanti dei proprietari o dei manager di queste aziende sono consapevoli di perdere telefonate? Ben pochi, anzi molti ignorano del tutto questo problema. E, quelli che lo percepiscono, esprimono, in generale, una sottovalutazione del fenomeno. Theles ha potuto rilevare, su un campione di oltre 100.000 telefonate, che la perdita giornaliera di chiamate varia dal 30 al 70%, avendo come conseguenza un mancato fatturato, che può arrivare fino al 25%. Ma allora quale è la soluzione del problema? Il rimedio che propone Theles si chiama KeepCall. E’ un servizio che conferisce...>>>

DONNÉES DE LA SANTÉ: LA PLATE-FORME DE LA DISCORDE

Le Monde - Cette plate-forme de recherche sur les données de santé des Français, vantée par le gouvernement, n’a pas convaincu tous les acteurs concernés. Lancé officiellement dimanche 1er décembre, le Health Data Hub préfigure « la médecine de demain », selon Emmanuel Macron, qui a annoncé, en mars 2018, la création de cette plate-forme de recherche sur les données de santé. Mais les modalités du projet suscitent des inquiétudes sur la protection de ces informations sensibles et posent des questions de souveraineté, au moment où les géants américains du numérique s’intéressent au secteur de la santé. « L’ambition, c’est de mettre rapidement au service du plus grand nombre notre patrimoine de données de santé sous une forme anonymisée, dans le respect de l’éthique et des droits fondamentaux », estime la ministre de la santé, Agnès Buzyn...>>>

AIOP, 1°BILANCIO SOCIALE AGGREGATO DELLE STRUTTURE OSPEDALIERE PRIVATE

Tecnica Ospedaliera - Con oltre 500 strutture presenti sul territorio nazionale, 70 mila addetti, di cui 12 mila medici, 26 mila infermieri e tecnici e 32 mila operatori di supporto, la componente di diritto privato rappresentata dall’Associazione Italiana Ospedalità Privata si conferma risorsa di peso per la crescita economica e di benessere del Paese. L’ospedalità privata garantisce il 26,5% delle prestazioni in Italia, ma incide sulla spesa pubblica solo per il 13,5%. Questi dati sono emersi in occasione del 1° Bilancio sociale aggregato delle strutture ospedaliere associate realizzato da BDO per AIOP e presentato a Roma lo scorso 27 novembre. Attraverso questo strumento vogliamo comunicare di più e meglio chi siamo e come lavoriamo in un contesto che evolve e che deve essere rifunzionalizzato con continui investimenti», ha sostenuto in apertura la presidente AIOP, Barbara Cittadini...>>>

TECH BLURS LINE FOR PUBLIC AND PRIVATE HEALTHCARE SISTEMS

Financial Times - These trends are already pervasive within public healthcare systems and private medical contexts. Digital tools and advice websites change how patients engage with medicine. Hamstrung by tight regulation, legacy technology and sluggish working processes, many public health systems lag the latest innovations emerging from the healthcare start-up community. The UK’s National Health Service acknowledged this in 2015 when it aimed to foster and implement technology-driven tools through a start-up accelerator programme. Last year it launched a tech funding scheme. According to Will Gibbs, a health expert at British venture capital firm Octopus Ventures, economic pressure within the US private market is a differentiator for technology innovation compared with the NHS...>>>

COMMISSIONE UE E OECD PROMUOVONO LA SANITÁ ITALIANA

Quotidiano Sanità - “Sistema efficiente, buon accesso alle prestazioni, qualità elevata e costi relativamente bassi”. Ma preoccupa carenza medici e mancata crescita ruolo infermieri. Questo giudizio, forse non scontato per molti osservatori, viene dall’ultimo rapporto elaborato dalle due istituzioni dove sono messi a confronto stato di salute e performance sanitarie dei pasi UE. Tra i rilievi critici le ancora persistenti difformità assistenziali tra regioni, il ritardo nell’ottimizzazione dell’assistenza ai cronici, la crescita della spesa privata, la carenza di medici nei prossimi anni dovuta anche a stipendi troppo bassi, il mancato aumento di competenze per gli infermieri e lo scarso uso dei generici e il freno ai biosimilari. “L’Italia ha la seconda più alta speranza di vita in Europa, anche se notevoli disparità persistono tra le regioni, per genere e situazione socioeconomica. Nel complesso...>>>

THELES - NON SERVONO DETECTIVE PER SCOPRIRE DOVE VANNO LE TELEFONATE PERSE...

Clinc News - Non c'è bisogno di avventurarsi in una notte piovosa ed arrivare a bussare alla porta di un investigatore privato pur di risolvere il mistero delle telefonate che perdete ogni giorno. Voi siete giustamente preoccupati: "Ma quante telefonate si perdono? Perché non arrivano? Dove vanno a finire? Che figura ci facciamo con i clienti che ci chiamano e non riescono a contattarci. E poi scusate, ma quanti soldi non incassiamo con tutte le prenotazioni che non arrivano e le prestazione che non vengono di conseguenza erogate? Qui bisogna trovare una soluzione!". Bisogna trovare una soluzione. Questo è già un buon livello di consapevolezza dei problemi che una struttura sanitaria può avere...>>>

UN MILIONE DI ASSISTITI E 70 MILA OCCUPATI: ECCO LA SANITA' PRIVATA CHE LAVORA PER IL SSN

Sole 24 Ore - Un totale di 315 strutture (sulle 518 associate), per 60mila posti letto dei quali 52mila accreditati con il Ssn. Circa 70mila addetti (in crescita del 7,6% negli ultimi cinque anni) - di cui il 70% donne - tra 12mila medici, 26mila infermieri e tecnici e 32mila operatori di supporto. Un milione gli assistiti per circa 8 milioni di giornate di degenza, pari al 28,4% delle giornate totali di ricovero e al 26,5% delle prestazioni Ssn a fronte di una spesa che è il 13,5% di quella sanitaria italiana. Questi i numeri principali del primo bilancio sociale dell’Aiop, l'Associazione Ospedalità Privata. Secondo questo identikit tracciato dal primo Bilancio sociale aggregato di Aiop - realizzato da Carlo Luison...>>>

PRIVATE HOSPITALS MUST OLD "GREEDY" DOCTORS TO ACCOUNT TO SAVE PRIVATE HEATH CARE, SAYS GRATTAN INSTITUTE

ABC News - The public policy think tank has made a raft of recommendations identifying $2 billion in possible savings a year, declaring if the changes are realised, it could "save private health care in Australia".

It comes as Health Minister Greg Hunt confirmed he was working on a plan to shake up private health insurance in a bid to force down premiums.

Under the planned changes, health funds would be allowed to cover some specialist treatment delivered outside hospitals. Mr Hunt said his goal was to improve treatment options, and reduce hospital and private health insurances costs...>>>

SANITÀ. IN EMILIA-ROMAGNA PIÙ RISORSE AI PRIVATI

Agenzia Dire - "Se siamo coloro che, pur tra mille problemi, hanno in Italia l'asticella piu' alta dal punto di vista della velocita' con cui le prestazioni sanitarie di prima fascia vengono erogate, e' anche grazie al contributo che in questi anni e' arrivato dal privato accreditato. Ci ha dato una mano, e' stato molto importante e continuera' ad esserlo nei prossimi anni". Cosi' il presidente della Regione Emilia-Romagna, Stefano Bonaccini, a margine dell'illustrazione della terzo bilancio sociale di Aiop Emilia-Romagna curato da Nomisma, nel corso della quale arriva la firma del protocollo d'intesa tra lastessa Aiop, l'associazione dell'ospedalita' privata, e la Regione, per la regolazione dei rapporti del comparto sanitario pubblico-privato fino al 2019 e per il periodo 2020-22...>>>

GENERAL ELECTION 2019: COULD THE NHS BU "UP FOR SALE"?

BBC News - The starting gun has been fired, the election campaign is under way and the future of the NHS has dominated the opening lap of the contest. If the early exchanges are anything to go by, health will feature prominently in the campaign. Labour has for some time argued that the NHS is vulnerable to privatisation under the Conservatives. The party has developed a new attack line, that any post-Brexit trade deal with the United States will open the door to big American health corporations. It has also picked up on suggestions that the US authorities will demand that the NHS pays more for drugs supplied by American companies. In essence, Labour is alleging that the NHS is not safe after a Brexit...>>>

SANITA': QUAL E' L'ATTESA MASSIMA PER POTER ACCEDERE ALLA PRESTAZIONE PRIVATA SENZA PAGARE?

La Repubblica - Poiché la sanità rientra nell'attuazione del titolo V della Costituzione è di competenza delle Regioni, per cui il termine massimo per la prestazione è stabilita da normative regionali e/o da provvedimenti dei Direttori generali.

A titolo di esempio la Regione Calabria stabilisce il termine di sei mesi in caso di prestazione programmata. Poiché la Asl deve garantire tale prestazione solo in caso di superamento del termine, all'utente è consentito di rivolgersi alla struttura privata cui però deve anticipare la spesa per poi richiedere la differenza tra ticket e pagamento. In sintesi a carico del cittadino deve rimanere il solo costo del ticket (come se gli fosse stata fornita la prestazione pubblica)...>>>

THELES. "GOOD NOVEMBER": CONSULENZA SCONTATA, PER SOCI AIOP, SULLE TELEFONATE ENTRANTI

Clinic News - E' davvero un buon novembre per gli associati dell'AIOP vista l'occasione, per ottenere, ad un prezzo estremamente vantaggioso, una consulenza approfondita e analitica, per capire la qualità e/o i problemi di funzionamento del proprio desk telefonico. L'efficienza si misura con diversi parametri. Innanzitutto dalle telefonate che si perdono ogni giorno, un dato che non sempre è valutabile dalla struttura, ma a volte addirittura ignorato. Poi ci sono i tempi di attesa dei clienti prima che qualcuno risponda. Se poi la chiamata viene messa in coda, qual è il tempo medio che un utente è disposto ad aspettare prima di chiudere la comunicazione?...>>>

1% OF PRIVATE HEALTH INSURANCE SPENDING GROWTH TIED TO HOME HEALTH CARE

Home Heath Care News - Private health insurance spending grew by $101.3 billion between 2016 and 2018. Virtually none of that growth was tied to home health care services, however. The insights into private health insurance spending over the past few years come from a recent economic analysis put together by the Partnership to Fight Chronic Disease (PFCD), a Washington, D.C.-based nonprofit organization that works to raise awareness of chronic diseases. Aetna Inc., LeadingAge and the American Hospital Association are just three of PFCD’s more than 80 partners. Of the more than $101 billion in private health insurance spending growth between 2016 and 2018, more than $42.7 billion - or about 42% of the total increase — was linked to hospital services. Despite widespread... >>>

PIEMONTE. ASSESSORE ICARDI, PIU' SOSTEGNO A PRIVATI

Ansa - Un piemontese su quattro rinuncia alle cure pubbliche. "La sanità privata è una costola irrinunciabile del servizio pubblico. Dobbiamo collaborare di più, non solo nelle emergenze, togliere al pubblico riabilitazione e lunga degenza. 
Il nostro tetto di spesa, 750 milioni di euro, è anacronistico. Vogliamo poter dare più risorse". E' l'impegno assunto dall'assessore regionale alla Sanità, Luigi Icardi, davanti ai medici dell'Aiop, Associazione Ospedalità Privata. Alla base i numeri della sanità privata, alla quale ricorre oltre il 25% dei piemontesi per il ricovero e la cura: circa 3.300 posti letto, per l'88% accreditati con il Servizio Sanitario Nazionale, quasi 5.000 dipendenti...>>>

INSURERS OVERRULE CONSULTANTS ON BEST TREATEMENT FOR PATIENTS

The Times - Patients are being left in pain and having operations delayed or denied because insurers are overruling consultants’ decisions on treatment. Policyholders with breast cancer, heart conditions, arthritis and knee problems are among those who have been unfairly denied procedures, The Times has found. Analysis of Financial Ombudsman Service reports shows that complaints about private medical insurers have risen sharply. Richard Packard, chairman of the Federation of Independent Practitioner Organisations, estimates that hundreds of patients a year are denied recommended treatments…>>>

TURNI PESANTI E TROPPO STESS, MEDICI IN FUGA DAGLI OSPEDALI PIEMONTESI

Corriere della Sera - L’allarme dell’Ordine: i professionisti preferiscono lavorare nel privato o all’estero. La premessa è quasi per tutti la stessa: «Io sostengo la sanità pubblica, però...». Però adesso molti medici non ce la fanno più. E dopo anni negli ospedali del servizio sanitario nazionale, dicono basta, per trasferirsi in strutture private o private accreditate. Dove si guadagna come nel pubblico, ma con un impegno di meno ore. Oppure c’è chi passa all’attività in convenzione con le Asl: tradotto, da dottore d’ospedale diventa medico di famiglia o pediatra di libera scelta. E nei festivi o di notte non lavora. Ma c’è, pure, qualcuno che sceglie l’estero, con stipendi che neanche si possono paragonare a quelli italiani. E allora, chi glielo fa fare di rimanere in un ospedale pubblico, che sconta carenza di risorse...>>>

THELES. NOVEMBRE D'ORO, CONSULENZA PREZIOSA COME UN TESORO

Clinic News - La "Consulenza Theles" consiste in una sorta di radiografia del flusso entrante delle telefonate di una struttura, completata da un'analisi dettagliata dei dati estratti, dall'esame della struttura tecnologica del desk telefonico, da uno studio della organizzazione del lavoro dello stesso desk. 

Da tutto ciò si estraggono i dati che fanno da supporto alla elaborazione di un report finale nel quale vengono individuate e spiegate le criticità rilevate, ma sono indicati anche sia i metodi che le tipologie più adeguate per colmare le lacune tecniche, organizzative  e migliorare l'insieme di tutto il servizio. Questa promozione, che dura per tutto il mese di novembre 2019 e ha la durata di quattro settimane, è specificatamente rivolte alle strutture sanitarie associate all'AIOP..>>>

NHS WILL NEED 40 NEW HOSPITALS IF LABOUR BARS PRIVATE SECTOR, PROVIDERS SAY

Financial Times - More than 40 new hospitals would be needed in England if an incoming Labour government barred private companies from delivering National Health Service-funded care, according to the organisation representing independent providers. 

As it seeks to make the case for its continued role in the face of Labour’s anti-privatisation drive, the Independent Healthcare Providers Network said the sector performed 11.2 per cent of all non-urgent care, amounting to 436,000 operations a year. 

Meanwhile, Labour was dragged into a row over whether its plans for a 32-hour week — without any loss of pay — would mean a multibillion pound increase in the NHS pay bill...>>>

IL RUOLO DEL PRIVATO ACCREDITATO NEL SISTEMA SANITARIO PIEMONTESE, UN CONVEGNO DELL'AIOP, LUNEDI' A TORINO

IeriOggiDomani - Le strutture private e il loro peso, attuale e futuro,nel sistema sanitario piemontese: il tema sarà affrontato in un convegno a Torino lunedì 18 novembre. 

A livello nazionale il privato accreditato svolge un ruolo di primo piano nel servizio pubblico. Secondo i dati del XVI Rapporto Ospedali & Salute 2018, la componente privata accreditata garantisce al sistema il 28,4% delle giornate di degenza, il 26,5% della produzione di prestazioni, a fronte di un’incidenza sulla spesa ospedaliera complessiva del 13,5%.

“Il valore del privato accreditato nello sviluppo del sistema sanitario piemontese” è il titolo del convegno organizzato da AIOP Piemonte (Associazione Italiana Ospedalità Privata) in collaborazione con Confindustria Piemonte e Unione Industriale Torino-Gruppo Sanità. Verranno delineate le prospettive di sviluppo dell’assistenza sanitaria privata accreditata in Piemonte, analizzando il comparto in termini di offerta professionale, tecnologica, scientifica e come motore dell’economia...>>>

GOOGLE TO STORE AND ANALYZE MILLIONS OF HEALTH RECORDS

The New York Times - The tech company’s deal with Ascension is part of a push to use artificial intelligence to aid health services. In a sign of Google’s major ambitions in the health care industry, the search giant is working with the country’s second-largest hospital system to store and analyze the data of millions of patients in an effort to improve medical services, the two organizations announced on Monday. The partnership between Google and the medical system, Ascension, could have huge reach. Ascension operates 150 hospitals in 20 states and the District of Columbia. Under the arrangement, the data of all Ascension patients could eventually be uploaded to Google’s cloud computing platform. It is legal for health systems to share patients’ medical information with business partners like electronic...>>>

CONTRATTO SANITÁ PRIVATA. FP CGIL, FP CISL E UIL PFL: "BENE L'APERTURA DI AIOP LOMBARDIA, MA SERVE UNA SOLUZIONE NAZIONALE.

Quotidiano Sanità - Aiop Lombardia ha dato mandato ai propri Consiglieri Nazionali di approvare la proposta della conferenza delle Regioni e delle Province Autonome finalizzata a una positiva conclusione della vertenza per il rinnovo del contratto della sanità privata bloccato da 13 anni. Una notizia appresa con favore da Fp Cgil, Fp Cisl e Uil Fpl Lombardia. “Dalle dichiarazioni risultano anche cifre del futuro incremento corrispondenti a 150 euro netti in più al mese. Fermo restando che non possiamo che dire...>>>

THELES: UNA CONSULENZA PER NON PERDERE TELEFONATE E UNO SCONTO PER GLI ASSOCIATI AIOP

Clinic News - Siamo alle solite. Quante telefonate pensate di perdere. Poche? Tante? Il 10% il 20%?  E avete mai stimato il mancato fatturato derivante dalla perdita di queste telefonate? Insomma avete un'idea di come funziona il vostro desk telefonico? Sapreste valutare con esattezza la sua efficienza?

In una struttura sanitaria, clinica, ospedale, poliambulatorio che sia, il telefono di solito non viene considerato facente parte del "core-activty" della struttura come il personale medico e paramedico, le macchine elettromedicali, gli attrezzi, i medicinali, i supporti sanitari e cosi via. Eppure il centralino attraverso il quale arrivano le chiamate dei clienti potrebbe invece essere considerata come la porta attraverso la quale entra il business...>>>

SANITÁ, I NODI DELLA MANOVRA AL CENTRO DELL'HEALTHCARE SUMMIT DEL SOLE 24 ORE

Il Sole 24 Ore/ 24 Salute - L’allarme carenza medici che mette in ginocchio tanti ospedali, le Regioni che chiedono di archiviare una volta per tutte gli odiati commissariamenti della Sanità. Ma anche le nuove regole per la spesa farmaceutica dove i conti non tornano mai e la Sanità privata alle prese con il rinnovo dei contratti fino al secondo pilastro del Ssn - i fondi integrativi - che ancora non decollano. Questi alcuni dei temi caldissimi della Manovra per la Sanità al centro del confronto dei protagonisti del settore...>>>

ANOTHER GRIM WEEK PRIVATE HEALTH INSURANCE ON LIFE SUPPORT

The Times - Despite recent reforms, it remains unaffordable and untransparent. Now some experts question whether it should be saved at all. Health tests in clinics, hotels and supermarkets may be causing “more harm than good”, senior doctors have said. They warned this weekend of patients being “misled” or “unduly worried” by the results of the private tests. A range of free screening checks are offered by the NHS. The national programmes — including blood tests for newborns and breast screening for women aged 50 and over — are ratified by experts on the UK National Screening Committee. There is good evidence that the benefits outweigh the risks. The health service also offers a check-up…>>>

SANITÁ PRIVATA: LIMITE O OPPORTUNITÁ PER IL SSN?

Odontoiatria 33 - Quello del Sistema Sanitario Nazionale non è certo un argomento di quelli che spesso vengono trattati durante gli eventi formativi per odontoiatri. Ha fatto eccezione l’OMCeO di Roma che con la CAO capitolina ha scelto di dedicare una serata informativa al tema della sanità privata come limite o opportunità per il SSN.

Evento coordinato dal prof. Giuseppe Marzo e curato per la parte organizzativa dal dott. Andrea Tuzio, consulente normative dell’Ordine. “Per i medici –ha ricordato il presidente OMCeO di Roma Antonio Magi- fondamentale è convivere con il SSN ed altre attività integrative che permettano di sopperire ed aiutare i pazienti a ricevere quelle prestazioni, soprattutto legate a malattie...>>>

PREMIÈRE EN FRANCE: UN HÔPITAL PUBLIC POURRAIT ÊTRE RACHETÉ PAR UN GROUP PRIVÉ

France Culture - Ce serait une première en France : un hôpital public repris par un groupe privé. Cette histoire inédite se passe à Longué-Jumelles, dans le Maine-et-Loire, petite commune située à 50 kilomètres d'Angers. Le centre hospitalier accueille principalement des personnes âgées et dépendantes et dispose notamment d'un Ehpad, dans cette commune rurale de près de 7 000 habitants. L'histoire commence en 2013, lorsqu'une ancienne direction lance la construction d'un nouveau site, sans consulter les autorités. Rapidement, l'hôpital se retrouve en difficulté. L'agence régionale de santé des Pays de la Loire et le département du Maine-et-Loire ont lancé un appel d'offres au printemps dernier pour tenter de sauver cet établissement au bord de l'asphyxie. Deux offres ont été retenues : l'une publique, l'autre privée, du groupe propriétaire d'Ehpad LNA Santé (anciennement Le Noble Âge)...>>>

THELES CONSULENZA - NOVEMBRE: 4 SETTIMANE DI SCONTO SPECIALE PER I SOCI AIOP

Clinic News - Un'occasione, per chi non si fosse ancora dotato di KeepCall, per capire con un'approfondita consulenza e una relazione finale, qual è lo standard di funzionamento del proprio desk telefonico. L'efficienza si misura con diversi parametri. Innanzitutto dalle telefonate che si perdono ogni giorno, un dato che non sempre è valutabile dalla struttura, ma a volte addirittura ignorato. Poi ci sono i tempi di attesa dei clienti prima che qualcuno risponda. Se poi la chiamata viene messa in coda, qual è il tempo medio che un utente è disposto ad aspettare prima di chiudere la comunicazione? E poi, come si fa a misurare la funzionalità del proprio desk telefonico, l'adeguatezza delle linee, del centralino e dei vari collegamenti, all'efficienza degli operatori nel rispondere? Ma questo è solo un minima parte dei dati che vengono messi sotto esame durante le quattro settimane...>>>

U.K. PRIVATE HEALTHCARE MARKET IS SET TO WITNESS A CAGR OF 2.8% BY 2025

Health News Office - The decline in individual purchases of private medical insurance and low medical cover pay-outs to clinics and hospitals will continue to negatively impact the U.K. private healthcare market. Besides, the country has a well-defined public healthcare structure for its permanent residents. 

At the point of need, public healthcare coverage is subsidized or offered completely free and is usually paid through general taxation. Persistence Market Research in its latest study reveals that the U.K. private healthcare market is set to expand at a sluggish 2.8% CAGR during the forecast period (2017–2025). 

In addition, this market is anticipated to represents an absolute $ opportunity of US$ 321.4 Mn in 2018 over 2017. According to PMR findings, the U.K’s private healthcare sector is much smaller than the public sector. However, a rise in self-pay elective procedures and introduction of attractive packaged pricing is expected...>>>

PRENOTAZIONI PRESTAZIONI SANITARIE, DISSERVIZI DEL RECUP: LUNGHE ATTESE TELEFONICHE

Latina Corriere - Difficile prenotare le visite e gli esami diagnostici e specialistici nelle varie aziende ospedaliere e negli ambulatori delle Asl di Roma e del Lazio. Le lamentele per le attese sono arrivate al consigliere regionale di Forza Italia, Giuseppe Simeone, presidente della commissione Sanità, che ha fatto svolgere una verifica.“Abbiamo constatato – ha spiegato Simeone – che si registrano lunghe code di attesa telefonica. Tempi che sarebbero non inferiori a 15 minuti, con almeno 3-400 persone in coda. A quanto sembra alla base dei disagi di questi giorni vi sarebbero criticità esclusivamente tecniche. Ovvero, il cambio dei sistemi informativi avrebbe generato problemi tecnici con ripercussioni sul servizio che gestisce le telefonate in coda...>>>

URGENT CARE FACILITIES IN THE HEALTHCARE MARKET

ITI Journal - Feeling ill, but not an emergency case? Increasingly, in big cities at least, there is likely to be an urgent care clinic that can provide rapid access to healthcare for patients who are very unwell, but who are not deemed medical emergencies.

Jean Hatcher, President of MedExpress, which runs 250 urgent care centres in 19 US states, said such facilities must be located in neighbourhoods and communities so that healthcare is close to home and easily accessible between 8am and 8pm. “We offer walk-in treatment for everyday illness and injury, which includes more advanced offerings such as X-rays, labs, minor surgery, stitches and treatment for sprains and broken bones,” he said...>>>

CITTADINANZAATTIVA: RAPPORTO SULL'OSSERVATORIO SUL FEDERALISMO IN SANITÀ

Regioni.it - Sui Livelli essenziali di assistenza (Lea) garantiti nelle Regioni è intervenuto il nuovo Rapporto dell'Osservatorio sul Federalismo in Sanità, presentato da Cittadinanzattiva. Si rilevano problemi ancora al Sud. Le Regioni che garantiscono l'erogazione dei Lea sono per il rapporto di Cittadinanzattiva: Piemonte, Lombardia, P.A. di Trento, Veneto, Liguria, Emilia-Romagna, Toscana, Umbria e Marche. Mentre, a 3 anni dalla sua approvazione, 4 Regioni ancora non hanno recepito il Piano Nazionale Cronicità, che serve a migliorare l'assistenza sulle patologie croniche: Basilicata, Campania, Sicilia e Sardegna. In particolare per quanto riguarda le coperture vaccinali...>>>

THELES - KEEPSHOT, SCONTO DI 1500 EURO PER GLI ASSOCIATI ALL'A.I.O.P.

Clinic News - Quelle qui sotto riportate sono alcune delle voci che rappresentano le caratteristiche del flusso di telefonate che arriva presso la vostra struttura sanitaria per prenotare esami, visite e qualsiasi altra tipologia di prestazione. Sapreste quantificare le voci qui sotto elencate per definire e inquadrare la situazione del vostro desk telefonico? Vediamo [...] Sulle 20 voci elencate quante sono quelle cui avete risposto? Come è intuibile, si tratta dell’insieme di quasi tutti i dati che si possono raccogliere dal flusso di telefonate entranti che  riguardano anche l’attività degli operatori al desk telefonico, le turnazioni, tempi e composizione delle code telefoniche. E se non conoscete queste caratteristiche, avete assolutamente bisogno di un sistema che ve le fornisca. Nella scorsa settimana abbiamo descritto e illustrato KeepShot...>>>

PRIVATE PROVIDERS TO SHARE CONCERNS OVER MEDICS WITH NHS

Health Service Journal - A new database to track doctors working in the independent sector is being developed as part of wider reforms to improve the clinical governance of those providers

The secure system will allow information to be shared between hospitals including a mandatory dataset about where doctors work and their scope of practice. If any concerns are raised this should be shared with everywhere they work, including in the NHS, under the scheme.The framework – developed by former NHS England ...>>>

FEDERANISAP. CONFERMATI I VERTICI DELL'ASSOCIAZIONE

Quotidiano Sanità - Conferma all’unanimità per un secondo mandato 2019-202 per il vertice dell'associazione della sanità privata. A partire dal presidente Mauro Potestio e dal Vicepresidente vicario, Valter Rufini. Conferma anche per l’ufficio di Presidenza composto da Edoardo Mancino e Alberto Flovilla. Il Consiglio ha poi nominato Presidente Onorario Antonio Monti. Impegno per ridurre le liste d'attesa. In seguito alla scadenza del mandato, il Consiglio Nazionale di FederAnisap (Federazione Nazionale delle Associazioni Regionali o Interregionali delle Istituzioni Sanitarie Private), riunitosi la scorsa settimana. Il Presidente, Mauro Potestio, il Vicepresidente vicario, Valter Rufini, e l’ufficio di Presidenza composto da Edoardo Mancino e Alberto Flovilla. Il Consiglio ha poi nominato Presidente Onorario Antonio Monti...>>>

TESTS GÉNÉTIQUES EN ACCES LIBRE: POURQUOI ON SE TROMPE DE DÉBAT

Le Point - Les chercheurs Guillaume Vogt et Henri-Corto Stoeklé proposent une solution publique à un débat, selon eux, mal posé.La question fait débat depuis plusieurs années : faut-il, ou non, autoriser les tests génétiques en accès libre en France ? En effet, pour ceux qui ne seraient pas encore au courant, ces tests que vous pouvez acheter sur Internet à des entreprises étrangères, comme 23andMe ou MyHeritage – les plus célèbres –, sont strictement interdits, et punis d'une amende de 3 750 euros. Deux camps s'opposent alors farouchement : d'un côté, ceux qui sont pour leur autorisation ; de l'autre, ceux qui sont contre...>>>

SANITÁ PRIVATA CONTRATTI VERSO LO SBLOCCO. REGIONI PRONTE A MODIFICARE TETTI DI SPESA

Il Sole 24 Ore - Il rinnovo del contratto della Sanità privata, fermo da 13 anni, potrebbe finalmente sbloccarsi grazie alla manovra che ha confermato 2 miliardi in più al Fondo sanitario per il 2020. Risorse che le Regioni sono pronte ad utilizzare anche per modificare i tetti di spesa per gli acquisti delle prestazioni sanitarie da privato introdotti dalla legge Balduzzi (Dl 95/2012): Norme che il Governo a sua volta è pronto a cambiare. Un passo, questo, che a sua volta sblocherrebbe il contratto che riguarda circa 300 mila tra infermieri, radiologi, operatori socio-sanitari, fisioterapisti...>>>

A QUANTE TELEFONATE RISPONDETE? LA VOSTRA SITUAZIONE É NORMALE, CRITICA O SIETE IN EMERGENZA?

Clinic News - E' che spesso, molto spesso non lo si può sapere. La solita annosa domanda, ma sempre di grandissima attualità. A quante telefonate riuscite a rispondere? E, rovescio della medaglia, quante telefonate vi perdete? Quello che forse sapete o siete venuti a sapere che Theles ha messo a puto un sistema non solo per sapere quante di queste benedette telefonate si prendono o si perdono. Ma anche tutta una serie di analisi che danno un senso ai numeri e permettono di capire la tipologia e i dettagli del flusso telefonico entrante e adottare la strategia migliore come soluzione. Lo strumento si chiama KeepShot ed è una funzione integralmente insita nel sistema KeepCall, ma che costituisce anche un prodotto a sé stante che appunto serve a capire fino in fondo come è la situazione...>>>

MANOVRA - SPESA SANITARIA AL 6,6% DEL PIL NEL 2015-2019

Quotidiano Sanità - Ecco il documento programmatico di bilancio trasmesso alla UE. 

Confermata la riduzione del superticket sanitario da 10 euro sulle visite specialistiche e prestazioni diagnostiche, senza alcuna riduzione di risorse al settore. 

Richiamati, poi, i punti salienti del Patto per la Salute 2019-2021: rafforzamento del sistema della governance sanitaria; valutazione dei fabbisogni di personale; revisione del sistema di compartecipazione; riorganizzazione delle reti di assistenza ospedaliera e territoriale. Previsto un disegno di legge per favorire l'autonomia...>>>

EUROPEAN HEALTH INSURANCE CARD - WHAT HAPPENS IN A NO-DEAL BREXIT?

Bristol Live - Britain is set to leave the European Union at the end of the month and as the days continue to tick by a no-deal scenario is looking more and more likely. There is a lot of information doing the rounds on what may or may not be affected if we leave the EU without a deal on October 31. And one of those things is the validity of European Health Insurance Cards (EHIC). These are blue cards which let UK residents get medical care for free, or at a reduced cost, in EU countries as well as Norway, Iceland, Liechtenstein or Switzerland.But now the Government is warning that if the UK leaves the EU without a deal on Halloween, then your EHIC might not be valid anymore. Anyone planning a trip is advised to buy travel insurance that comes with healthcare cover before they travel...>>>

CON LA SANITÁ DIGITALE, LE PERSONE (E LA PREVENZIONE) SEMPRE PIÚ AL CENTRO

Corriere della Sera - «Entro il 2030, l’assistenza sanitaria sarà incentrata sui pazienti consapevoli e formati sulla prevenzione delle malattie piuttosto che nella ricerca di un trattamento. Riceveranno soluzioni sanitarie personalizzate integrate in modo continuo nelle loro vite quotidiane. Tutto questo sarà abilitato da dati e algoritmi e fornito all’interno di un sistema sanitario organizzato e regolato in modo totalmente nuovo. Questo spostamento richiederà la trasformazione in ogni parte del sistema sanitario esistente». È lo scenario proposto da un sondaggio su oltre 120 dirigenti delle migliori aziende biofarmaceutiche nel mondo condotto da Strategy &, unità di consulenza strategica di PwC (PricewaterhouseCoopers) della trasformazione epocale che la sanità sta affrontando si è parlato nel primo «eHealth & Lyfestyle Forum» promosso da Rcs Academy con la collaborazione...>>>