Clinic News - In tutte le strutture sanitarie multicentro, una delle esigenze più sentite è quella di riunificare i desk telefonici di ogni struttura e di centralizzare tutto in sorta di CUP che serva così tutti i centri.
Il problema che i sistemi di CUP che sono stati utilizzati, soprattutto per le strutture pubbliche, non hanno brillato per efficienza e funzionalità, anzi spesso l’acronimo CUP è automaticamente divenuto sinonimo di meccanismi che non riescono a soddisfare le esigenze di gestione delle telefonate in entrata. La Theles per risolvere questo problema ha progettato un "Sistema di Raccolta delle Prenotazioni", che si basa su Kayenta, la piattaforma in cloud per le telcomunicazioni, integrata con il sistema KeepCall, che insieme consentono un servizio di livello avanzato e di qualità superiore. Questo significa che non solo c'è una maggiore capacità di ricezione, ma che le telefonate perse vengono recuperate dal sistema KeepCall...>>>
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