Clinic News - Il vantaggio di un sistema a doppia integrazione è la caratteristica che rende KeepCall il sistema più avanzato ed efficiente nella gestione dei grandi flussi di telefonate entranti. In cosa consiste questa doppia integrazione? Iniziamo descrivendo per sommi capi il sistema KeepCall e le sue peculiari specificità.
Quello che lo distingue è proprio l'integrazione tra il sistema informatico basato su piattaforma in cloud (compreso lo specifico collegamento con il desk telefonico della struttura), e l'elemento umano che compone il contact-center specializzato di Theles che completa il servizio. La seconda integrazione è quella che si realizza tra il KeepCall e il sistema del desk telefonico della struttura. Questo è il miglior modo per valorizzare ed efficientare gli operatori locali che vivono la quotidianità della struttura sanitaria...>>>
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