THELES - NON SERVONO DETECTIVE PER SCOPRIRE DOVE VANNO LE TELEFONATE PERSE...

Clinc News - Non c'è bisogno di avventurarsi in una notte piovosa ed arrivare a bussare alla porta di un investigatore privato pur di risolvere il mistero delle telefonate che perdete ogni giorno. Voi siete giustamente preoccupati: "Ma quante telefonate si perdono? Perché non arrivano? Dove vanno a finire? Che figura ci facciamo con i clienti che ci chiamano e non riescono a contattarci. E poi scusate, ma quanti soldi non incassiamo con tutte le prenotazioni che non arrivano e le prestazione che non vengono di conseguenza erogate? Qui bisogna trovare una soluzione!". Bisogna trovare una soluzione. Questo è già un buon livello di consapevolezza dei problemi che una struttura sanitaria può avere...>>>

UN MILIONE DI ASSISTITI E 70 MILA OCCUPATI: ECCO LA SANITA' PRIVATA CHE LAVORA PER IL SSN

Sole 24 Ore - Un totale di 315 strutture (sulle 518 associate), per 60mila posti letto dei quali 52mila accreditati con il Ssn. Circa 70mila addetti (in crescita del 7,6% negli ultimi cinque anni) - di cui il 70% donne - tra 12mila medici, 26mila infermieri e tecnici e 32mila operatori di supporto. Un milione gli assistiti per circa 8 milioni di giornate di degenza, pari al 28,4% delle giornate totali di ricovero e al 26,5% delle prestazioni Ssn a fronte di una spesa che è il 13,5% di quella sanitaria italiana. Questi i numeri principali del primo bilancio sociale dell’Aiop, l'Associazione Ospedalità Privata. Secondo questo identikit tracciato dal primo Bilancio sociale aggregato di Aiop - realizzato da Carlo Luison...>>>

PRIVATE HOSPITALS MUST OLD "GREEDY" DOCTORS TO ACCOUNT TO SAVE PRIVATE HEATH CARE, SAYS GRATTAN INSTITUTE

ABC News - The public policy think tank has made a raft of recommendations identifying $2 billion in possible savings a year, declaring if the changes are realised, it could "save private health care in Australia".

It comes as Health Minister Greg Hunt confirmed he was working on a plan to shake up private health insurance in a bid to force down premiums.

Under the planned changes, health funds would be allowed to cover some specialist treatment delivered outside hospitals. Mr Hunt said his goal was to improve treatment options, and reduce hospital and private health insurances costs...>>>

SANITÀ. IN EMILIA-ROMAGNA PIÙ RISORSE AI PRIVATI

Agenzia Dire - "Se siamo coloro che, pur tra mille problemi, hanno in Italia l'asticella piu' alta dal punto di vista della velocita' con cui le prestazioni sanitarie di prima fascia vengono erogate, e' anche grazie al contributo che in questi anni e' arrivato dal privato accreditato. Ci ha dato una mano, e' stato molto importante e continuera' ad esserlo nei prossimi anni". Cosi' il presidente della Regione Emilia-Romagna, Stefano Bonaccini, a margine dell'illustrazione della terzo bilancio sociale di Aiop Emilia-Romagna curato da Nomisma, nel corso della quale arriva la firma del protocollo d'intesa tra lastessa Aiop, l'associazione dell'ospedalita' privata, e la Regione, per la regolazione dei rapporti del comparto sanitario pubblico-privato fino al 2019 e per il periodo 2020-22...>>>

GENERAL ELECTION 2019: COULD THE NHS BU "UP FOR SALE"?

BBC News - The starting gun has been fired, the election campaign is under way and the future of the NHS has dominated the opening lap of the contest. If the early exchanges are anything to go by, health will feature prominently in the campaign. Labour has for some time argued that the NHS is vulnerable to privatisation under the Conservatives. The party has developed a new attack line, that any post-Brexit trade deal with the United States will open the door to big American health corporations. It has also picked up on suggestions that the US authorities will demand that the NHS pays more for drugs supplied by American companies. In essence, Labour is alleging that the NHS is not safe after a Brexit...>>>

SANITA': QUAL E' L'ATTESA MASSIMA PER POTER ACCEDERE ALLA PRESTAZIONE PRIVATA SENZA PAGARE?

La Repubblica - Poiché la sanità rientra nell'attuazione del titolo V della Costituzione è di competenza delle Regioni, per cui il termine massimo per la prestazione è stabilita da normative regionali e/o da provvedimenti dei Direttori generali.

A titolo di esempio la Regione Calabria stabilisce il termine di sei mesi in caso di prestazione programmata. Poiché la Asl deve garantire tale prestazione solo in caso di superamento del termine, all'utente è consentito di rivolgersi alla struttura privata cui però deve anticipare la spesa per poi richiedere la differenza tra ticket e pagamento. In sintesi a carico del cittadino deve rimanere il solo costo del ticket (come se gli fosse stata fornita la prestazione pubblica)...>>>

THELES. "GOOD NOVEMBER": CONSULENZA SCONTATA, PER SOCI AIOP, SULLE TELEFONATE ENTRANTI

Clinic News - E' davvero un buon novembre per gli associati dell'AIOP vista l'occasione, per ottenere, ad un prezzo estremamente vantaggioso, una consulenza approfondita e analitica, per capire la qualità e/o i problemi di funzionamento del proprio desk telefonico. L'efficienza si misura con diversi parametri. Innanzitutto dalle telefonate che si perdono ogni giorno, un dato che non sempre è valutabile dalla struttura, ma a volte addirittura ignorato. Poi ci sono i tempi di attesa dei clienti prima che qualcuno risponda. Se poi la chiamata viene messa in coda, qual è il tempo medio che un utente è disposto ad aspettare prima di chiudere la comunicazione?...>>>

1% OF PRIVATE HEALTH INSURANCE SPENDING GROWTH TIED TO HOME HEALTH CARE

Home Heath Care News - Private health insurance spending grew by $101.3 billion between 2016 and 2018. Virtually none of that growth was tied to home health care services, however. The insights into private health insurance spending over the past few years come from a recent economic analysis put together by the Partnership to Fight Chronic Disease (PFCD), a Washington, D.C.-based nonprofit organization that works to raise awareness of chronic diseases. Aetna Inc., LeadingAge and the American Hospital Association are just three of PFCD’s more than 80 partners. Of the more than $101 billion in private health insurance spending growth between 2016 and 2018, more than $42.7 billion - or about 42% of the total increase — was linked to hospital services. Despite widespread... >>>

PIEMONTE. ASSESSORE ICARDI, PIU' SOSTEGNO A PRIVATI

Ansa - Un piemontese su quattro rinuncia alle cure pubbliche. "La sanità privata è una costola irrinunciabile del servizio pubblico. Dobbiamo collaborare di più, non solo nelle emergenze, togliere al pubblico riabilitazione e lunga degenza. 
Il nostro tetto di spesa, 750 milioni di euro, è anacronistico. Vogliamo poter dare più risorse". E' l'impegno assunto dall'assessore regionale alla Sanità, Luigi Icardi, davanti ai medici dell'Aiop, Associazione Ospedalità Privata. Alla base i numeri della sanità privata, alla quale ricorre oltre il 25% dei piemontesi per il ricovero e la cura: circa 3.300 posti letto, per l'88% accreditati con il Servizio Sanitario Nazionale, quasi 5.000 dipendenti...>>>

INSURERS OVERRULE CONSULTANTS ON BEST TREATEMENT FOR PATIENTS

The Times - Patients are being left in pain and having operations delayed or denied because insurers are overruling consultants’ decisions on treatment. Policyholders with breast cancer, heart conditions, arthritis and knee problems are among those who have been unfairly denied procedures, The Times has found. Analysis of Financial Ombudsman Service reports shows that complaints about private medical insurers have risen sharply. Richard Packard, chairman of the Federation of Independent Practitioner Organisations, estimates that hundreds of patients a year are denied recommended treatments…>>>

TURNI PESANTI E TROPPO STESS, MEDICI IN FUGA DAGLI OSPEDALI PIEMONTESI

Corriere della Sera - L’allarme dell’Ordine: i professionisti preferiscono lavorare nel privato o all’estero. La premessa è quasi per tutti la stessa: «Io sostengo la sanità pubblica, però...». Però adesso molti medici non ce la fanno più. E dopo anni negli ospedali del servizio sanitario nazionale, dicono basta, per trasferirsi in strutture private o private accreditate. Dove si guadagna come nel pubblico, ma con un impegno di meno ore. Oppure c’è chi passa all’attività in convenzione con le Asl: tradotto, da dottore d’ospedale diventa medico di famiglia o pediatra di libera scelta. E nei festivi o di notte non lavora. Ma c’è, pure, qualcuno che sceglie l’estero, con stipendi che neanche si possono paragonare a quelli italiani. E allora, chi glielo fa fare di rimanere in un ospedale pubblico, che sconta carenza di risorse...>>>

THELES. NOVEMBRE D'ORO, CONSULENZA PREZIOSA COME UN TESORO

Clinic News - La "Consulenza Theles" consiste in una sorta di radiografia del flusso entrante delle telefonate di una struttura, completata da un'analisi dettagliata dei dati estratti, dall'esame della struttura tecnologica del desk telefonico, da uno studio della organizzazione del lavoro dello stesso desk. 

Da tutto ciò si estraggono i dati che fanno da supporto alla elaborazione di un report finale nel quale vengono individuate e spiegate le criticità rilevate, ma sono indicati anche sia i metodi che le tipologie più adeguate per colmare le lacune tecniche, organizzative  e migliorare l'insieme di tutto il servizio. Questa promozione, che dura per tutto il mese di novembre 2019 e ha la durata di quattro settimane, è specificatamente rivolte alle strutture sanitarie associate all'AIOP..>>>

NHS WILL NEED 40 NEW HOSPITALS IF LABOUR BARS PRIVATE SECTOR, PROVIDERS SAY

Financial Times - More than 40 new hospitals would be needed in England if an incoming Labour government barred private companies from delivering National Health Service-funded care, according to the organisation representing independent providers. 

As it seeks to make the case for its continued role in the face of Labour’s anti-privatisation drive, the Independent Healthcare Providers Network said the sector performed 11.2 per cent of all non-urgent care, amounting to 436,000 operations a year. 

Meanwhile, Labour was dragged into a row over whether its plans for a 32-hour week — without any loss of pay — would mean a multibillion pound increase in the NHS pay bill...>>>

IL RUOLO DEL PRIVATO ACCREDITATO NEL SISTEMA SANITARIO PIEMONTESE, UN CONVEGNO DELL'AIOP, LUNEDI' A TORINO

IeriOggiDomani - Le strutture private e il loro peso, attuale e futuro,nel sistema sanitario piemontese: il tema sarà affrontato in un convegno a Torino lunedì 18 novembre. 

A livello nazionale il privato accreditato svolge un ruolo di primo piano nel servizio pubblico. Secondo i dati del XVI Rapporto Ospedali & Salute 2018, la componente privata accreditata garantisce al sistema il 28,4% delle giornate di degenza, il 26,5% della produzione di prestazioni, a fronte di un’incidenza sulla spesa ospedaliera complessiva del 13,5%.

“Il valore del privato accreditato nello sviluppo del sistema sanitario piemontese” è il titolo del convegno organizzato da AIOP Piemonte (Associazione Italiana Ospedalità Privata) in collaborazione con Confindustria Piemonte e Unione Industriale Torino-Gruppo Sanità. Verranno delineate le prospettive di sviluppo dell’assistenza sanitaria privata accreditata in Piemonte, analizzando il comparto in termini di offerta professionale, tecnologica, scientifica e come motore dell’economia...>>>

GOOGLE TO STORE AND ANALYZE MILLIONS OF HEALTH RECORDS

The New York Times - The tech company’s deal with Ascension is part of a push to use artificial intelligence to aid health services. In a sign of Google’s major ambitions in the health care industry, the search giant is working with the country’s second-largest hospital system to store and analyze the data of millions of patients in an effort to improve medical services, the two organizations announced on Monday. The partnership between Google and the medical system, Ascension, could have huge reach. Ascension operates 150 hospitals in 20 states and the District of Columbia. Under the arrangement, the data of all Ascension patients could eventually be uploaded to Google’s cloud computing platform. It is legal for health systems to share patients’ medical information with business partners like electronic...>>>

CONTRATTO SANITÁ PRIVATA. FP CGIL, FP CISL E UIL PFL: "BENE L'APERTURA DI AIOP LOMBARDIA, MA SERVE UNA SOLUZIONE NAZIONALE.

Quotidiano Sanità - Aiop Lombardia ha dato mandato ai propri Consiglieri Nazionali di approvare la proposta della conferenza delle Regioni e delle Province Autonome finalizzata a una positiva conclusione della vertenza per il rinnovo del contratto della sanità privata bloccato da 13 anni. Una notizia appresa con favore da Fp Cgil, Fp Cisl e Uil Fpl Lombardia. “Dalle dichiarazioni risultano anche cifre del futuro incremento corrispondenti a 150 euro netti in più al mese. Fermo restando che non possiamo che dire...>>>

THELES: UNA CONSULENZA PER NON PERDERE TELEFONATE E UNO SCONTO PER GLI ASSOCIATI AIOP

Clinic News - Siamo alle solite. Quante telefonate pensate di perdere. Poche? Tante? Il 10% il 20%?  E avete mai stimato il mancato fatturato derivante dalla perdita di queste telefonate? Insomma avete un'idea di come funziona il vostro desk telefonico? Sapreste valutare con esattezza la sua efficienza?

In una struttura sanitaria, clinica, ospedale, poliambulatorio che sia, il telefono di solito non viene considerato facente parte del "core-activty" della struttura come il personale medico e paramedico, le macchine elettromedicali, gli attrezzi, i medicinali, i supporti sanitari e cosi via. Eppure il centralino attraverso il quale arrivano le chiamate dei clienti potrebbe invece essere considerata come la porta attraverso la quale entra il business...>>>

SANITÁ, I NODI DELLA MANOVRA AL CENTRO DELL'HEALTHCARE SUMMIT DEL SOLE 24 ORE

Il Sole 24 Ore/ 24 Salute - L’allarme carenza medici che mette in ginocchio tanti ospedali, le Regioni che chiedono di archiviare una volta per tutte gli odiati commissariamenti della Sanità. Ma anche le nuove regole per la spesa farmaceutica dove i conti non tornano mai e la Sanità privata alle prese con il rinnovo dei contratti fino al secondo pilastro del Ssn - i fondi integrativi - che ancora non decollano. Questi alcuni dei temi caldissimi della Manovra per la Sanità al centro del confronto dei protagonisti del settore...>>>

ANOTHER GRIM WEEK PRIVATE HEALTH INSURANCE ON LIFE SUPPORT

The Times - Despite recent reforms, it remains unaffordable and untransparent. Now some experts question whether it should be saved at all. Health tests in clinics, hotels and supermarkets may be causing “more harm than good”, senior doctors have said. They warned this weekend of patients being “misled” or “unduly worried” by the results of the private tests. A range of free screening checks are offered by the NHS. The national programmes — including blood tests for newborns and breast screening for women aged 50 and over — are ratified by experts on the UK National Screening Committee. There is good evidence that the benefits outweigh the risks. The health service also offers a check-up…>>>

SANITÁ PRIVATA: LIMITE O OPPORTUNITÁ PER IL SSN?

Odontoiatria 33 - Quello del Sistema Sanitario Nazionale non è certo un argomento di quelli che spesso vengono trattati durante gli eventi formativi per odontoiatri. Ha fatto eccezione l’OMCeO di Roma che con la CAO capitolina ha scelto di dedicare una serata informativa al tema della sanità privata come limite o opportunità per il SSN.

Evento coordinato dal prof. Giuseppe Marzo e curato per la parte organizzativa dal dott. Andrea Tuzio, consulente normative dell’Ordine. “Per i medici –ha ricordato il presidente OMCeO di Roma Antonio Magi- fondamentale è convivere con il SSN ed altre attività integrative che permettano di sopperire ed aiutare i pazienti a ricevere quelle prestazioni, soprattutto legate a malattie...>>>

PREMIÈRE EN FRANCE: UN HÔPITAL PUBLIC POURRAIT ÊTRE RACHETÉ PAR UN GROUP PRIVÉ

France Culture - Ce serait une première en France : un hôpital public repris par un groupe privé. Cette histoire inédite se passe à Longué-Jumelles, dans le Maine-et-Loire, petite commune située à 50 kilomètres d'Angers. Le centre hospitalier accueille principalement des personnes âgées et dépendantes et dispose notamment d'un Ehpad, dans cette commune rurale de près de 7 000 habitants. L'histoire commence en 2013, lorsqu'une ancienne direction lance la construction d'un nouveau site, sans consulter les autorités. Rapidement, l'hôpital se retrouve en difficulté. L'agence régionale de santé des Pays de la Loire et le département du Maine-et-Loire ont lancé un appel d'offres au printemps dernier pour tenter de sauver cet établissement au bord de l'asphyxie. Deux offres ont été retenues : l'une publique, l'autre privée, du groupe propriétaire d'Ehpad LNA Santé (anciennement Le Noble Âge)...>>>

THELES CONSULENZA - NOVEMBRE: 4 SETTIMANE DI SCONTO SPECIALE PER I SOCI AIOP

Clinic News - Un'occasione, per chi non si fosse ancora dotato di KeepCall, per capire con un'approfondita consulenza e una relazione finale, qual è lo standard di funzionamento del proprio desk telefonico. L'efficienza si misura con diversi parametri. Innanzitutto dalle telefonate che si perdono ogni giorno, un dato che non sempre è valutabile dalla struttura, ma a volte addirittura ignorato. Poi ci sono i tempi di attesa dei clienti prima che qualcuno risponda. Se poi la chiamata viene messa in coda, qual è il tempo medio che un utente è disposto ad aspettare prima di chiudere la comunicazione? E poi, come si fa a misurare la funzionalità del proprio desk telefonico, l'adeguatezza delle linee, del centralino e dei vari collegamenti, all'efficienza degli operatori nel rispondere? Ma questo è solo un minima parte dei dati che vengono messi sotto esame durante le quattro settimane...>>>