Clinic News - La "Consulenza Theles" consiste in una sorta di radiografia del flusso entrante delle telefonate di una struttura, completata da un'analisi dettagliata dei dati estratti, dall'esame della struttura tecnologica del desk telefonico, da uno studio della organizzazione del lavoro dello stesso desk.
Da tutto ciò si estraggono i dati che fanno da supporto alla elaborazione di un report finale nel quale vengono individuate e spiegate le criticità rilevate, ma sono indicati anche sia i metodi che le tipologie più adeguate per colmare le lacune tecniche, organizzative e migliorare l'insieme di tutto il servizio. Questa promozione, che dura per tutto il mese di novembre 2019 e ha la durata di quattro settimane, è specificatamente rivolte alle strutture sanitarie associate all'AIOP..>>>
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